Après avoir passé commande, le client recevra à l’adresse électronique qu’il aura indiquée dans le formulaire, un mail précisant les éléments de sa commande et son enregistrement. Les articles peuvent être envoyés par colissimo en fonction de ce qui est indiqué dans le descriptif du produit. « dream-neon.com » traite la commande du client dans un délai de sept jours ouvrés.

Lors d’un envoi , le client a le choix entre colis standard et colis suivi colissimo, dans le cas d un colis suivi , le client recevra un mail lui indiquant un numéro de colis lui permettant de le suivre sur www.coliposte.net. Les articles peuvent être retirés sur place (à Paris , à Boulogne , à Issy les Moulineaux et dans le 78) en fonction de ce qui est indiqué dans le descriptif du produit. Pour cela, un rendez-vous sera fixé pour procéder au retrait de l’objet. Les articles envoyé en colis non suivi sont au risque des aléas du transport et dream-neon ne peut s' engager à des dedommagements en cas de non réception.  Le client contactera « dream-neon.com » par le biais de la rubrique « contact » afin que lui soit indiqué le montant des frais de port, le mode et le délai de livraison. En cas de retard inhabituel de livraison un mail d’information sera envoyé au client. « dream-neon.com » décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important imputable aux services postaux ou aux transporteurs. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du client. Le client devra vérifier le bon état de la marchandise à l’arrivée du colis. En cas de problème (produit absent ou détérioré, colis percé, ouvert ou abîmé), le client devra impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert, endommagé ou autre). Dans un délai maximal de 48 heures à compter de la livraison, le client devra formuler une réclamation auprès du transporteur ou des services postaux. Toute anomalie concernant la livraison devra impérativement être notifiée à « dream-neon.com » dans un délai maximal de 48 heures à compter de la livraison, par mail à contact@dream-neon.com. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et « dream-neon.com » sera dégagé de toute responsabilité. « dream-neon.com » se réserve la possibilité de demander au client de lui retourner le produit défectueux.


Panier  

Aucun produit

Expédition 0,00 €
Total 0,00 €

Panier Commander

PayPal

Offert par aideaunet.com